網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上展示形象的門(mén)戶(hù)，是南京企業(yè)開(kāi)展電子交易的基礎，是企業(yè)網(wǎng)上的”家”，設計制作一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站是邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要步驟。在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站就像一個(gè)人沒(méi)有住址，一個(gè)商店沒(méi)有門(mén)臉。

1、低成本提升企業(yè)形象

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶(hù)、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jì)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類(lèi)似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶(hù)及公眾知道的內容放入網(wǎng)站。此外，相對來(lái)說(shuō)，建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用可能僅為幾萬(wàn)，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。當然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內容放入網(wǎng)址中。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò )資源

互聯(lián)網(wǎng)是強有力的工具，以低代價(jià)、便捷地把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶(hù)都能通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了相當多的網(wǎng)民、企業(yè)、機構和政府，而且向著(zhù)更廣闊的范圍發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國正以幾何級數速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應置身于互聯(lián)網(wǎng)之外。

3、使公司具有網(wǎng)絡(luò )溝通能力

在中國，人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。不少公司將電子郵件地址當成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中一個(gè)最常用，最簡(jiǎn)單的功能之一，目前流行的企業(yè)軟文，不僅僅能使企業(yè)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，還能吸引更多的潛在客戶(hù)瀏覽，從而挖掘潛在客戶(hù)資源?？蛻?hù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無(wú)所不包。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其具有網(wǎng)絡(luò )溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網(wǎng)站，而非電子信箱。

4、可以讓客戶(hù)獲得所需的商業(yè)信息

什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶(hù)明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門(mén)?更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(cháng)，因為在許多你的銷(xiāo)售人員未能到達的地方，人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶(hù)得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶(hù)愿意花錢(qián)從您那兒取得所需商業(yè)信息，這一來(lái)，即能使你節約大量不必要的投入，更能使你的現有客戶(hù)或潛在客戶(hù)更滿(mǎn)意。

5、開(kāi)展電子商務(wù)

電子商務(wù)(EC，也就是E-Commerce的縮寫(xiě))，關(guān)于電子商務(wù)的定義世人眾說(shuō)紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義?？梢岳斫鉃橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為依托，借助一定的信用支付手段，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的購銷(xiāo)、費用支付及其他商務(wù)活動(dòng)等。按交易對象不同進(jìn)行分類(lèi)，可以分為：BtoB(常簡(jiǎn)稱(chēng)為B2B，商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務(wù))、BtoC(常簡(jiǎn)稱(chēng)為B2C，商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù))、CtoC(常簡(jiǎn)稱(chēng)為C2C，即消費者對消費者的電子商務(wù))、CtoB(常簡(jiǎn)稱(chēng)為C2B，即消費者對商家的電子商務(wù))等。

6、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

讓客戶(hù)獲得所需的信息是為客戶(hù)服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細研究了為客戶(hù)服務(wù)的方法?你就會(huì )發(fā)現許多利用網(wǎng)站建設技術(shù)為客戶(hù)服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項目作為電子表格，讓你的員工開(kāi)發(fā)你的客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并放在網(wǎng)上，讓電腦自動(dòng)記錄客戶(hù)的查詢(xún)和訂單，無(wú)需讓員工天天守候在電話(huà)機前記錄電話(huà)內容。你可以讓你的客戶(hù)在數據庫中查詢(xún)到你生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規格。同樣，你既不費力也無(wú)需花費太多就可在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動(dòng)了。

7、做網(wǎng)上宣傳

企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)上打廣告。一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)者(稱(chēng)為ISP，即網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商)在網(wǎng)上開(kāi)設匯總信息的大型信息服務(wù)系統(稱(chēng)IsP網(wǎng)站)，面向企業(yè)提供廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁(yè)上，通過(guò)該圖形可以鏈接您的網(wǎng)站，這樣就有更多的和更具體的信息。

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