一、提高轉化率。

消費者通常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索得到他們想知道的信息。百度搜索引擎競價(jià)是眾多公司領(lǐng)導選擇的SEO優(yōu)化方法。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)會(huì )出于廣告防范的意識，在百度上查詢(xún)企業(yè)的其他基本信息。此時(shí)，公司的普通軟文章都被客戶(hù)搜索，使客戶(hù)產(chǎn)生信任感和購買(mǎi)感，這在客戶(hù)交易階段起著(zhù)非常重要的作用。通常情況下，當公司發(fā)布的軟文章在各種網(wǎng)絡(luò )平臺上展示，并有眾多用戶(hù)的互動(dòng)交流信息時(shí)，無(wú)疑會(huì )提高目標消費者對公司的信任度，從而催化客戶(hù)的購買(mǎi)心理，提高客戶(hù)的轉化率。

二、促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。

軟商品能促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。軟文的寫(xiě)作方法可以多樣化，篇幅可以長(cháng)也可以短。根據公司的要求，可以將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告知客戶(hù)，也可以委婉或直接反映產(chǎn)品的使用價(jià)值，并提供優(yōu)惠信息，使客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)即賺錢(qián)的心理狀態(tài)，進(jìn)而達到促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的目的。

三、提高品牌形象意識。

一個(gè)成功的軟文章發(fā)布可以巧妙地提高品牌知名度和品牌效應。軟文本出版不同于廣告，廣告是將公司的產(chǎn)品“推”給目標消費者。如今，廣告語(yǔ)層出不窮，消費者每天都要面對大量的廣告語(yǔ)信息轟炸，告密者已經(jīng)習慣了，審美疲勞會(huì )自動(dòng)屏蔽一些廣告。軟文本的策略是“拉”。適當拉近客戶(hù)之間的距離，潛移默化地將品牌和商品信息告知客戶(hù)，使客戶(hù)不產(chǎn)生抵觸和厭惡的心理，更容易對公司的品牌信息和商品信息產(chǎn)生良好的印象。

四、提高企業(yè)官方網(wǎng)站的權重和排名。

一篇好的軟文是原創(chuàng )的，包括公司核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞。寫(xiě)完后，可以在文章中添加企業(yè)官方網(wǎng)站的鏈接。它不僅可以豐富平臺網(wǎng)站的數據量，讓目標消費者對企業(yè)官方網(wǎng)站有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解，還可以將好的軟文章發(fā)布到自媒體平臺和網(wǎng)上信息服務(wù)平臺，更容易成為同行。，目標消費者看到，它提高了公司信息在互聯(lián)網(wǎng)上的普及程度。

五、品牌維護與網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)處理。

如今，各行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，競爭對手相互抹黑。因此，知名企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上難免會(huì )有負面新聞。也許有些是網(wǎng)民的片面理解，有些是同行的蓄意行為。不管是什么因素，企業(yè)都應該主動(dòng)在短時(shí)間內積極應對負面新聞，盡量限度地減少負面新聞對企業(yè)的損害。