不管是一個(gè)公司還是一個(gè)軟件APP，設計一個(gè)可行性的用戶(hù)運營(yíng)方案，會(huì )在開(kāi)展工作的過(guò)程中事半功倍。

我們都知道，任何一個(gè)平臺都不會(huì )無(wú)限的給客戶(hù)提供資源、補貼。就拿拼多多來(lái)說(shuō)，它推出的百億補貼只會(huì )是某個(gè)特殊的時(shí)期或者某個(gè)特殊的日子，而不會(huì )是每天都有。這個(gè)就是企業(yè)的做法。

在這樣的情況下，我們要有一套合理的用戶(hù)運營(yíng)方案來(lái)維持用戶(hù)的活躍度是非常重要的。

如何合理的規劃用戶(hù)運營(yíng)方案，也是我們今天需要了解一下的。明白這一點(diǎn)，我們就能在用戶(hù)中心這一塊大展拳腳。

在那么多的軟件APP當中，知乎的用戶(hù)運營(yíng)方案是非常成功也是非常經(jīng)典的。

首先，我們來(lái)看一下用戶(hù)中心，也就是我的，會(huì )顯示各項的數據，比如用戶(hù)數據、用戶(hù)內容、用戶(hù)特權、用戶(hù)任務(wù)等等，這些數據都會(huì )對我的（個(gè)人中心）有一個(gè)影響?？赡軙?huì )影響推薦量、等級、知乎鹽值等等。

用戶(hù)運營(yíng)方案可以從以下幾點(diǎn)入手：

一、用戶(hù)特權/用戶(hù)等級

說(shuō)到特權這個(gè)東西，是很多人都喜歡追求的，它就好像是身份的一個(gè)特征，一個(gè)標簽。所以有了用戶(hù)特權這個(gè)設置，很多人都會(huì )更加用心的去使用這個(gè)軟件。

大多數情況下，用戶(hù)等級是比較容易的，因為級別都會(huì )一直升，然后每一個(gè)級別的福利或者權限都是不一樣的。這個(gè)也是用戶(hù)所追求的一個(gè)點(diǎn)，也叫心理的滿(mǎn)足。比如優(yōu)酷的會(huì )員可以免除廣告，而非會(huì )員是不能享受這樣的福利的，這個(gè)就是用戶(hù)的特權。

這個(gè)用戶(hù)運營(yíng)方案是很多軟件APP都在使用的一種方式，也能很好的激勵用戶(hù)的積極性。

二、活動(dòng)福利

這一套用戶(hù)運營(yíng)方案，在一些促銷(xiāo)活動(dòng)中比較常見(jiàn)。比如天貓雙十一，這一天就有很多的福利，可以刺激用戶(hù)大量的采購商品。這一套的用戶(hù)運營(yíng)方案，時(shí)間比較固定，主要圍繞的就是拉新用戶(hù)、促活以及增加品牌曝光度去展開(kāi)。

當然，它在自媒體的運用也不少。比如今日頭條經(jīng)常會(huì )開(kāi)展一些活動(dòng)，采用獎金的形式，讓用戶(hù)踴躍參與。這也是用戶(hù)運營(yíng)方案的一種，而且效果還不錯。

三、獎勵中心

這個(gè)可以針對新老用戶(hù)一起用，特別是很久不活躍的用戶(hù)，還是很不錯的。有些軟件喜歡的就是拿金幣進(jìn)行獎勵，它們會(huì )設定一個(gè)日期，讓用戶(hù)登錄，然后那一天的金幣就會(huì )翻倍，掙得也比平時(shí)多?，F在這個(gè)抖音就推出了這個(gè)用戶(hù)運營(yíng)方案，反響還不錯。

在周末的時(shí)候，打開(kāi)抖音，你就可以看到那兩天的金幣都是翻倍的，而且你在預約周末領(lǐng)金幣的時(shí)候也會(huì )比別人多。這樣的用戶(hù)運營(yíng)方案，自然會(huì )激發(fā)用戶(hù)積分的使用率，所以也帶動(dòng)了用戶(hù)的活躍程度。

這三種用戶(hù)運營(yíng)方案還是不錯的。我們可以根據自身軟件的特點(diǎn)，制定一套適合會(huì )員積分軟件的用戶(hù)運營(yíng)方案。

因為，適合自己的，才是最好的。